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# 如何下载数据

## 一、下载数据的步骤

### 第一步：进入任务页面

1. 登录您的账户
2. 进入「runs」
3. 点击对应的 Template 标题或者Run ID

***

### 第二步：查看运行结果

在任务详情页中，您可以看到：

* 运行状态
* 抓取条数（Items Count）
* 执行时间
* 日志记录（Logs）

确认状态为成功（Completed）后，即可点击导出下载数据。

***

### 选择下载格式

系统通常支持两种结构化数据格式：

* 📊 XLSX（Excel 文件）
* 📦 JSON（适合开发者使用）
* 🗂 API 访问（用于系统对接）

点击格式按钮，选择所需格式即可。

***

## 二、API 方式获取数据（适用于企业及开发者）

如果您需要自动化获取数据，可以使用 API 方式：

API属于定制服务，详情可以咨询平台客服

1. 进入 Template 详情页
2. 找到 API Endpoint
3. 使用 Token 进行授权访问
4. 通过 GET 请求拉取结果数据

适用于：

* 定时数据同步
* 系统对接
* BI 工具连接
* 自动化报表生成

***

## 三、常见问题

### ❓ 下载按钮不可点击怎么办？

可能原因：

* 任务尚未完成
* 抓取结果为空
* 账户余额不足
* 权限受限

建议刷新页面或检查运行状态，如还是无法下载请联系平台处理。

***

### ❓ 数据为空怎么办？

请检查：

* 输入参数是否正确
* 目标网址是否支持抓取
* 是否存在反爬限制

可以查看日志获取详细报错信息。